魯班到家和奇兵到家哪個好用
魯班到家和奇兵到家都是做家具安裝服務(wù)的,他們的業(yè)務(wù)范圍重合度很高。相比較來說,魯班到家發(fā)展時間更久,在行業(yè)內(nèi)的知名度更高,注冊師傅以及服務(wù)區(qū)域相對更廣。到底哪個好用,我們具體看一下魯班到家和奇兵到家的相關(guān)信息。
首先,魯班到家簡介
魯班到家是一個專注于家居售后“最后一公里”的共享經(jīng)濟(jì)服務(wù)平臺,致力于為全國家居商家解決售后落地難題以及為全國用戶提供家居售后配送、安裝、維修服務(wù)。通過互聯(lián)網(wǎng)搭建商家、師傅、用戶的橋梁,聚合全國50W 專業(yè)師傅,運(yùn)用LBS定位技術(shù),就近派發(fā)訂單的服務(wù)體驗。
魯班到家現(xiàn)在主要的方向是做品牌,追求服務(wù)達(dá)到最極致。但是目前覆蓋區(qū)域更廣,旗下服務(wù)店和安裝師傅太多,管理不太夠,所以難免出現(xiàn)偶爾幾單客戶不滿意的情況。
其次,奇兵到家簡介
廣西阿泰信息科技有限公司成立于2016年,注冊資金1000萬元。奇兵到家是廣西阿泰信息科技有限公司旗下專門從事家居上門服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺。平臺目前開展的業(yè)務(wù)有指紋鎖、燈具、家具、衛(wèi)浴、墻紙、地板、門窗、浴霸、集成吊頂、晾衣架、窗簾、家電等家居家裝服務(wù),為家居電商解決“最后一公里”的配送、安裝和維修難題。公司秉承誠信為本、開放共贏、追求卓越的價值觀,以“服務(wù)一口價,售后全托管”為口號, 以“打造上門服務(wù)奇兵勁旅,服務(wù)全國千家萬戶”為愿景,力爭讓有生活的地方都有奇兵到家。包含服務(wù):鎖具、衛(wèi)浴、晾衣架、瓷磚、木地板、淋浴房、墻紙、窗簾、家具、 吊頂、門窗、地毯、刷墻、美縫、燈具、凈水器、空調(diào)、電視、 熱水器、廚房家電、浴霸、ETC、健身器材等24類服務(wù)。
奇兵到家對外只要宣傳的點還是解決偏單、急單。但是因為偏單、急單服務(wù)難度相對較大,目前做的也不是很好,遇到緊急情況還是處理時間比較久。
最后,家具安裝黑馬——左右手
左右手是一家專業(yè)的定制家具安裝公司(平臺),集物流配送、安裝售后為一體,為商戶提供最后一公里的定制家具配送安裝服務(wù)。左右手為商家解決養(yǎng)師傅成本太高,找定制家具安裝公司難、為普通用戶解決找不到靠譜安裝工、遭遇亂收費(fèi)、為安裝師傅解決訂單太少,收款太難等一系列行業(yè)難題。
為保障商戶和安裝師傅的權(quán)益,左右手通過“左右手師傅端”APP進(jìn)行智能監(jiān)控反饋,并針對性的為商戶、安裝師傅及用戶提供多保險服務(wù)。
1、 APP智能監(jiān)控:商戶可通過APP了解到安裝師傅個人信息,如安裝能力、好評率、準(zhǔn)點率、投訴率等,幫助商戶進(jìn)行信息篩選,商戶也可通過APP對安裝師傅進(jìn)行評價或意見反饋。左右手APP全程設(shè)有安裝反饋監(jiān)控機(jī)制,在發(fā)生糾紛后,左右手客服會根據(jù)APP上反饋的有效信息并通過向雙方了解情況快速處理糾紛,如是因安裝師傅出現(xiàn)的任何問題,平臺會根據(jù)實際情況向商戶進(jìn)行賠付。
2、 多保險服務(wù):平臺針對商戶,設(shè)有運(yùn)送保障,針對安裝師傅,設(shè)有安裝意外保障,針對用戶,設(shè)有第三方責(zé)任險,為商戶、用戶、安裝師傅全方位構(gòu)建保障體系。
魯班到家和奇兵到家都有他們的特長和優(yōu)勢,師傅可以按照自己所在的區(qū)域以及憑條發(fā)展飽和度去選擇平臺。如果你所在區(qū)域比較偏僻,或許可以考慮騎兵到家,但是畢竟這也是騎兵到家的一個目標(biāo),目前對比較偏僻的區(qū)域服務(wù)怎么樣,也還只是在規(guī)劃。如果你已經(jīng)是魯班到家的注冊師傅,可以著重去提升自己的服務(wù)質(zhì)量,要知道服務(wù)好一個區(qū)域的客戶,那這個區(qū)域的客戶就會成為你的老客戶,并且為你發(fā)展更多的新客戶。但是如果你是正在選擇平臺的新人,魯班到家就要慎重考慮了,畢竟市場需求就這么大,他們已經(jīng)有穩(wěn)定的市場和師傅資源了。左右手目前作為家具安裝行業(yè)的一匹黑馬,現(xiàn)在加入,未來市場還無限大,可以劃重點,詳細(xì)考慮。
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