會議分為五個進(jìn)程，分別是主持人致辭、朱遠(yuǎn)東校長發(fā)言、左右手市場總監(jiān)致辭、頒獎儀式與學(xué)員分享等環(huán)節(jié)。

上午十點(diǎn)，主持人上臺致辭，正式揭開了結(jié)業(yè)典禮的序幕。會上，朱遠(yuǎn)東朱校長肯定了學(xué)員在校的學(xué)習(xí)成果，并對畢業(yè)學(xué)員獻(xiàn)上衷心的祝愿。

左右手市場總監(jiān)吳杰隨后上臺，為學(xué)員獻(xiàn)上忠告。吳杰總監(jiān)提醒，未來是安裝服務(wù)的較量，深切囑咐學(xué)員注重服務(wù)意識提升，學(xué)習(xí)常態(tài)化。不斷提升自己的專業(yè)能力，提升服務(wù)客戶的能力，才能在競爭日趨白熱化的市場中不落伍。

全屋定制行業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，提供的是安裝服務(wù)，而不只是安裝技術(shù)。此次左右手深圳商學(xué)院第一批學(xué)員，經(jīng)過為期1個月的高效率、系統(tǒng)化、規(guī)范化培訓(xùn)，掌握了家居安裝相關(guān)的過硬專業(yè)技能與理論，成功從學(xué)院畢業(yè)，將解決全屋定制企業(yè)人才儲備不足的問題。

不僅如此，左右手商學(xué)院培養(yǎng)的是高素質(zhì)、綜合能力強(qiáng)的安裝服務(wù)人才。畢業(yè)學(xué)員將成為引導(dǎo)家居行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的重要力量，有助于全屋定制行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

全屋定制行業(yè)起步晚，人才儲備不足與市場人員素質(zhì)參差不齊，是困擾行業(yè)發(fā)展的重要因素。無論是人才急缺，還是市場上從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，影響用戶的企業(yè)安裝業(yè)務(wù)滿意度，都不利于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

左右手商學(xué)院通過深度調(diào)研市場，確定全屋定制行業(yè)需要理論與技能并重的安裝人才。因此，左右手商學(xué)院培訓(xùn)課程注重理論與實(shí)操的結(jié)合，教學(xué)系統(tǒng)化、理論化、規(guī)范化。

學(xué)員在培訓(xùn)中，不僅要系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)安裝技能。在通過實(shí)操掌握工具，掌握常見定制家具的安裝與問題的解決外，還要學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，從而成為社會需要的專業(yè)、全面的安裝服務(wù)人才。

除此之外，左右手深圳商學(xué)院針對學(xué)員基礎(chǔ)與學(xué)習(xí)接受能力，在循序漸進(jìn)教學(xué)的同時，教學(xué)中注重因材施教。針對學(xué)生的不同情況，商學(xué)院量身打造教學(xué)方案，教師教學(xué)與學(xué)員以優(yōu)帶差相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)高效的教學(xué)效果。經(jīng)過1個月系統(tǒng)化、規(guī)范化、理論化的培訓(xùn)，預(yù)計將達(dá)到外界半年，甚至一年的教學(xué)效果。

因為裝修企業(yè)培養(yǎng)人才或安裝師傅授藝，都是通過老帶新的模式，培養(yǎng)效率與質(zhì)量無法保證。一些老師傅安裝技能過硬，不懂理論知識，或疏于表達(dá)。有能力，少有授業(yè)之能，教學(xué)更不成系統(tǒng)，培養(yǎng)周期和成本普遍相對較高，可能不利于企業(yè)長期的業(yè)務(wù)發(fā)展。

朱院長透露，左右手深圳商學(xué)院通過系統(tǒng)化教學(xué)，針對性教學(xué)手段并舉的方式，對學(xué)員安裝技巧與現(xiàn)場處理問題能力進(jìn)行針對性練習(xí)，已成功達(dá)到教學(xué)預(yù)期目標(biāo)。

經(jīng)過系統(tǒng)化、規(guī)范化、理論化的培養(yǎng)，商學(xué)院畢業(yè)學(xué)員技能可能不如沉浸多年的老師傅扎實(shí)，但服務(wù)意識勝出，理論與技能兼具，吻合社會安裝服務(wù)人才的需要。最重要的是，以左右手深圳商學(xué)院的培養(yǎng)模式，可以高效率培養(yǎng)全屋定制行業(yè)所需的專業(yè)、可復(fù)制安裝人才。

可以預(yù)見的是，隨著左右手商學(xué)院的發(fā)展壯大，將沖擊家居行業(yè)的原有從業(yè)人員，逼迫從業(yè)者提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而推動家居行業(yè)走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。