左右手家具安裝公司簡介-3分鐘快速了解左右手安裝
左右手家具安裝公司簡介:左右手是誰?左右手是做什么的?今天跟著左右手安裝小編一起來快速了解左右手家具安裝公司~
1. 左右手是誰?
左右手是一家專業(yè)的定制家具安裝公司(平臺),集物流配送、安裝售后為一體,為商戶提供最后一公里的定制家具配送安裝服務(wù)。
2. 左右手能為您解決哪些難題?
左右手為商家解決養(yǎng)師傅成本太高,找定制家具安裝公司難、為普通用戶解決找不到靠譜安裝工、遭遇亂收費(fèi)、為安裝師傅解決訂單太少,收款太難等一系列行業(yè)難題。
3. 下單模式
針對普通用戶和VIP用戶,左右手推出2種下單模式:
① 普通用戶適用師傅自主報價和一口價模式,師傅報價是指商戶發(fā)布訂單后,智能匹配的師傅對訂單進(jìn)行自主報價,商戶擇優(yōu)選擇;一口價模式則指下單用戶按當(dāng)?shù)氐姆?wù)行情或是訂單情況給出固定價格,師傅根據(jù)此價格進(jìn)行搶單服務(wù);
② 指定服務(wù)商,平臺為VIP用戶提供定制服務(wù),即平臺為商戶指派左右手的城市服務(wù)商,提供專屬定制安裝服務(wù);
4. 付款模式
左右手平臺作為收付款第三方為商戶和安裝師傅提供服務(wù)保障和結(jié)款保障,即商戶先將預(yù)付款打入平臺,師傅提供服務(wù),商戶驗收無誤后,平臺結(jié)款給師傅,既保障服務(wù)質(zhì)量,又保障安裝師傅的結(jié)款權(quán)益。
5. 保障機(jī)制
為保障商戶和安裝師傅的權(quán)益,左右手通過“左右手師傅端”APP進(jìn)行智能監(jiān)控反饋,并針對性的為商戶、安裝師傅及用戶提供多保險服務(wù)。
APP智能監(jiān)控:商戶可通過APP了解到安裝師傅個人信息,如安裝能力、好評率、準(zhǔn)點(diǎn)率、投訴率等,幫助商戶進(jìn)行信息篩選,商戶也可通過APP對安裝師傅進(jìn)行評價或意見反饋。左右手APP全程設(shè)有安裝反饋監(jiān)控機(jī)制,在發(fā)生糾紛后,左右手客服會根據(jù)APP上反饋的有效信息并通過向雙方了解情況快速處理糾紛,如是因安裝師傅出現(xiàn)的任何問題,平臺會根據(jù)實際情況向商戶進(jìn)行賠付。
多保險服務(wù):平臺針對商戶,設(shè)有運(yùn)送保障,針對安裝師傅,設(shè)有安裝意外保障,針對用戶,設(shè)有第三方責(zé)任險,為商戶、用戶、安裝師傅全方位構(gòu)建保障體系。
6. 高效服務(wù)
平臺堅持服務(wù)一個客戶滿意一個客戶,通過人工客服團(tuán)隊和智能客服系統(tǒng),24小時全天候在線為商家和安裝師傅解決反饋的問題,并全程跟進(jìn)處理進(jìn)程直到問題解決為止。
平臺通過大數(shù)據(jù)分析,構(gòu)建智能派單系統(tǒng),讓商戶找到最合適的安裝師傅,讓安裝師傅接到最近的訂單,在未來,平臺將打造安裝行業(yè)的滴滴模式,利用大數(shù)據(jù)和信息化手段,制定合適的地區(qū)安裝價格,逐漸統(tǒng)一市場定價,規(guī)范家居安裝市場,同時智能匹配商戶和安裝師傅間的供需信息,讓售后安裝服務(wù)進(jìn)入透明、智能、高效、快捷、高質(zhì)的全新時代。
關(guān)于左右手家具安裝公司的介紹就到這里,你了解了嗎?