要做就做最好,專業(yè)就該有專業(yè)的樣子。
這應(yīng)該是透過想法、運(yùn)營對四川瀘州王總最大的印象了。
創(chuàng)業(yè)進(jìn)入左右手后端安裝之前,王總從事家居設(shè)計(jì)已經(jīng)15年,和在安裝行業(yè)有十幾年經(jīng)驗(yàn)的邱遠(yuǎn)兵邱總結(jié)識后,更是有了1+1>2的動力,相攜沖擊定制家居后端安裝服務(wù)這一塊空白的市場!
而說王總專業(yè),也是有源頭的。
在服務(wù)商拓展活動中,王總就曾寫下“專業(yè)的事需要專業(yè)的人來干”這樣的心聲。最初加入左右手后,談及發(fā)展規(guī)劃,王總就說過初建團(tuán)隊(duì),首要目標(biāo)是將現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化,既然做了左右手,就是要將團(tuán)隊(duì)按照正規(guī)化的標(biāo)準(zhǔn)去培訓(xùn)、去執(zhí)行!
現(xiàn)在的安裝市場,師傅資源缺少系統(tǒng)化管理,商家對接找不到師傅,工程質(zhì)量無法保證,師傅的價值更無法體現(xiàn)。一支正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)化的團(tuán)隊(duì),既能規(guī)范市場,又能解決商家痛點(diǎn),是有益于市場,行業(yè)朝著健康有益方向發(fā)展的。
而服務(wù)作為無形的產(chǎn)品,更需要通過體驗(yàn)過程打動人,將服務(wù)做到標(biāo)準(zhǔn)化,品牌化,服務(wù)上升口碑,市場資源自然而然有所傾斜。
不得不說,王總的思維方式,是直面市場最底層的邏輯。
經(jīng)營兩年,四川瀘州左右手雖然目前團(tuán)隊(duì)人數(shù)不是很多,但合作商家也有科凡,勞卡,好萊客,伊仕利等品牌,經(jīng)營穩(wěn)定持續(xù),對此王總也談到了這兩年的心得體會。
“始終堅(jiān)信,只有把事做好,才能贏得別人的信任,做安裝就是要幫商家解決問題!”
從加入左右手,到發(fā)展左右手,王總堅(jiān)定把專業(yè)做到極致的目標(biāo),始終沒有絲毫動搖。直至目前,瀘州團(tuán)隊(duì)仍舊每月舉行固定的閱歷總結(jié)會,復(fù)盤成長,將左右手的專業(yè)滲透到每一次安裝服務(wù)中。
談及未來,王總表示接下來要努力將團(tuán)隊(duì)人數(shù)增加到20人以上,爭取在瀘州打造一支口碑第一的專業(yè)安裝團(tuán)隊(duì)。
標(biāo)準(zhǔn)化流程,統(tǒng)一的服裝,完善的組織管理。
展現(xiàn)在面前的瀘州左右手早已是一支專業(yè)的安裝服務(wù)團(tuán)隊(duì),未曾擴(kuò)張是厚積薄發(fā),未來道路一定星途坦蕩!