1/客戶下單：

客戶下單，售后服務(wù)部接單確認(rèn)并詳細(xì)記錄維修內(nèi)容。

2/準(zhǔn)備配件：

安裝部門確認(rèn)訂單，準(zhǔn)備維修所需配件。

3/上門服務(wù)：

安裝工程師提前預(yù)約并確認(rèn)上門維修時(shí)間。

4/確認(rèn)維修細(xì)節(jié)：

安裝工程師與客戶確認(rèn)維修細(xì)節(jié)，并詳細(xì)檢查現(xiàn)場情況。拍照存檔。

5/現(xiàn)場維修：

安裝工程師根據(jù)現(xiàn)場情況進(jìn)行維修。

6/拍照存檔：

維修完成后，拍照存檔，客戶簽確認(rèn)單，并保證72小時(shí)內(nèi)回訪現(xiàn)場驗(yàn)收。